Manu Ozon, CEO al Farmaciilor Matand și lider cu experiență vastă în domeniul farmaceutic, a subliniat importanța tot mai mare a tehnologiei în acest sector, în cadrul webinarului „Farmacia Viitorului”, desfășurat la sfârșitul lunii iulie și dedicat impactului tehnologiei în farmacie. El a remarcat că, în ultimii ani, tehnologia a evoluat rapid, iar volumul de informații disponibile a crescut semnificativ comparativ cu acum 10 ani.

În intervenția sa, Manu Ozon a oferit o perspectivă valoroasă asupra modului în care tehnologia a transformat industria farmaceutică, începând din 2016, anul în care a debutat în acest domeniu. „În acea perioadă, volumul de lucru și interacțiunea cu tehnologia nu erau la fel de intense ca acum”, a spus el.

Farmaciile Matand au pornit ca o afacere mică într-o localitate de lângă Timișoara și s-au dezvoltat într-un mini lanț de trei farmacii, cu o cifră de afaceri de aproape patru milioane de lei anual. „Dezvoltarea noastră și interacțiunile cu diverse entități, cum ar fi Casa de Sănătate sau alți terți, nu ar fi fost posibile fără aportul tehnologiei,” a explicat Ozon.

El a evidențiat și colaborarea cu echipa icMED pentru dezvoltarea unui program personalizat, capabil să răspundă provocărilor zilnice ale afacerii. „Ne-am confruntat constant cu noi provocări: cum să dezvoltăm, cum să construim ceea ce este necesar pentru a funcționa eficient și a continua să ne dezvoltăm? Toate aceste eforturi au condus la o eficientizare semnificativă a afacerii noastre.”

 

Rapoartele: un pilon central al eficientizării

Un aspect esențial al acestui proces de eficientizare a fost generarea rapidă a rapoartelor, care oferă informații critice pentru evaluarea direcției corecte a afacerii. „Am căutat întotdeauna să optimizăm timpii de lucru. De exemplu, dacă înainte era nevoie să introducem manual fiecare detaliu al unei facturi, acum, cu doar două click-uri, putem prelua rapid o factură,” a explicat Ozon, subliniind impactul economiei de timp asupra calității serviciilor oferite pacienților.

„Timpul economisit este enorm și poate fi utilizat de farmacist în beneficiul pacientului,” a adăugat el. Manu Ozon a subliniat că obiectivul principal al activității sale este „ca pacienții să fie informați, să fie mulțumiți, să primească tratamentul corespunzător, iar orice neclaritate să fie rezolvată cu promptitudine.”

În concluzie, CEO-ul Farmaciilor Matand a evidențiat că viitorul farmaciilor este strâns legat de tehnologie: „Domeniul farmaceutic va evolua împreună cu tehnologia, iar această interacțiune va trebui să continue să se dezvolte, deoarece nu văd cum pot funcționa una fără cealaltă.”

Manu Ozon a subliniat, de asemenea, necesitatea gestionării eficiente a volumului tot mai mare de date pentru a rămâne în pas cu inovațiile și pentru a oferi sprijin optim pacienților, care reprezintă „produsul final” al oricărei afaceri farmaceutice.

 

Despre Farmacia Viitorului

Webinarul „Farmacia Viitorului” organizat la finalul lunii iulie și dedicat discutării ”Impactului tehnologiei pentru o îngrijire mai bună a pacienților” a adus laolaltă experți în tehnologie și lideri din farmaciile comunitare pentru a explora transformările digitale și viitorul sectorului farmaceutic.

Webinarul a fost organizat de Oameni și Companii prin platforma Farmacia Viitorului, cu susținerea partenerilor Apollo AI Techonologies – companie românească care contribuie semnificativ la creșterea procentului de adoptare a chatboturilor în domeniul sănătății  și icMED – o platformă integrată de soluții software și hardware, destinată profesioniștilor din domeniul medical.

Webinarul a fost promovat pe platforma EventsMax.ro – platforma evenimentelor profesionale și de business.